Tijdens behandelingen kan ik de telefoon niet opnemen. Spreek gerust naam en nummer in, dan bel ik zo spoedig mogelijk terug. Dit zal in de regel tussen 17.00-18.00 uur zijn. Een mail sturen of het contactformulier invullen, kan natuurlijk ook. Mails worden op werkdagen dagelijks beantwoord. Heb je geen reactie ontvangen, kijk dan even in je ‘spam’.

De fiets kan in de voortuin voor de praktijk worden neergezet. Daar is een fietsenstalling. De auto kan het beste worden geparkeerd bij “de Frisfabriek”, tegen de kant van de coniferen.

Dagen en tijden kunnen wisselen in vakanties of ivm bijscholing.

Indien je een afspraak wenst te annuleren, kan dit kosteloos tot 24 uur voor de afspraak. Na dit tijdstip zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen, te weten 50% van de ingeplande behandeling. Indien je je niet afmeldt en/of niet verschijnt op het afgesproken tijdstip, kan het gehele bedrag in rekening gebracht worden. Deze tijd is immers voor jou gereserveerd. Op tijd afmelden heeft bovendien het voordeel dat iemand anders alsnog met zijn hulpvraag snel terecht kan. Wij vertrouwen op je begrip.

Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als therapeut, een dossier aanleg. Dit is ook wettelijk opgelegd door de WGBO. Dit dossier bevat aantekeningen over de gezondheidstoestand en gegevens over de behandelingen en gesprekken. Ook bevat elk cliëntendossier persoonsgegevens zoals naam, adres, zorgnummer en eventueel telefoonnummer. Voor de wet WWKGZ is het verplicht een behandelovereenkomst te tekenen  en heb ik – voor kinderen – een toestemmingsverklaring van beide ouders nodig. Deze formulieren krijg je via mail toegestuurd.
Ik doe mijn best om eenieders privacy te waarborgen. Dit betekent onder andere dat ik zorgvuldig om ga met ieders persoonlijke en medische gegevens en dat ik alleen – als therapeut – toegang heb tot deze gegevens. Ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht en beroepsgeheim t.o.v. derden.
De gegevens uit de dossiers kunnen worden gebruikt voor geanonimiseerd gebruik tijdens intercollegiale toetsing. Ook wordt een klein deel uit het dossier gebruikt voor financiële administratie of onderling email- of appverkeer.
De gegevens van het cliëntendossier blijven, zoals wettelijk verplicht, 20 jaar bewaard.

Door het maken van een afspraak ga je een betaalverplichting aan en conformeer je je aan de handelswijze van Pieds nus. Pieds nus kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade opgelopen tijdens of als gevolg van een behandeling.

Pieds nus hanteert de bepalingen, beroepscode en tuchtrecht van de VBAG.
Voor de wet WWKGZ is Pieds nus via de VBAG aangesloten bij Stichting Zorggeschil en Quasir.